Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş onay ekranında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş bilgilendirme e-postasında belirtilen ürünün ("Ürün") satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı, Ürün'ün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri sipariş vermeden önce okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

Sözleşme konusu Ürün'ün türü, miktarı, marka/modeli, adedi ve KDV dahil satış bedeli, varsa kampanya/indirim bilgisiyle birlikte sipariş sırasında sepette ve sipariş onay ekranında Alıcı'ya gösterilir; bu bilgiler ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme; kredi kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme (nakit ya da kredi kartı) seçeneklerinden biriyle yapılabilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemi doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Antalya il sınırları içindeki Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez ve Döşemealtı bölgelerine verilen siparişler, saat 18:00'e kadar onaylanması hâlinde aynı gün saat 18:00-21:00 arasında Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Antalya dışındaki illere verilen siparişler ise anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir; teslimat süresi kargo firmasının ilgili bölgeye ulaşma süresine bağlı olup Alıcı sipariş sonrasında bilgilendirilir. Teslimat sırasında Alıcı'nın veya bildirdiği üçüncü kişinin adreste bulunmaması hâlinde Satıcı edimini yerine getirmiş sayılır; bu durumdan doğacak gecikmeden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı'ya İletişim sayfasındaki bilgilerle yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir; ayrı bir cayma formu doldurulması zorunlu değildir. Cayma hakkı kullanılan Ürün'ün, faturası ile birlikte, kullanılmamış ve satılabilir durumda Satıcı'ya gönderilmesi gerekir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde Ürün bedeli, Alıcı'nın ödemeyi yaptığı yönteme iade edilir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzer koruyucu unsurları açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (açılmış mama, kedi kumu gibi tüketime konu ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekalet ücretini Alıcı ödemeyi taahhüt eder.

Doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi mücbir sebep hâllerinde Satıcı, işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini zamanında yerine getiremezse sorumlu tutulamaz; bu sürede tarafların Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.