Fernabsatzvertrag

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des vom Käufer elektronisch über die Website bestellten Produkts ("Produkt"), dessen Eigenschaften und Verkaufspreis auf dem Bestellbestätigungsbildschirm und in der an den Käufer gesendeten Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben sind. Der Käufer erklärt, die vorvertraglichen Informationen zu den wesentlichen Eigenschaften des Produkts, dem Verkaufspreis, der Zahlungsart und den Lieferbedingungen sowie zum Widerrufsrecht vor der Bestellung gelesen und zur Kenntnis genommen zu haben, und hat die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt.

Art, Menge, Marke/Modell, Stückzahl und Verkaufspreis (inklusive MwSt.) des vertragsgegenständlichen Produkts werden dem Käufer zusammen mit etwaigen Kampagnen-/Rabattinformationen während der Bestellung im Warenkorb und auf dem Bestellbestätigungsbildschirm angezeigt; diese Informationen und die an den Käufer gesendete Bestellbestätigungs-E-Mail sind fester Bestandteil dieses Vertrags. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Überweisung/EFT oder Nachnahme (bar oder Kreditkarte) erfolgen. Kartendaten werden vom Verkäufer weder eingesehen noch gespeichert; die Zahlungstransaktion erfolgt direkt über die sichere Infrastruktur des jeweiligen Zahlungsinstituts.

Bestellungen in die Bezirke Muratpaşa, Konyaaltı, Kepez und Döşemealtı innerhalb der Provinz Antalya werden, sofern die Bestellung bis 18:00 Uhr bestätigt wird, noch am selben Tag zwischen 18:00 und 21:00 Uhr an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert. Bestellungen in andere Provinzen werden über ein beauftragtes Speditionsunternehmen versandt; die Lieferzeit hängt davon ab, wie lange das Speditionsunternehmen benötigt, um die betreffende Region zu erreichen, worüber der Käufer nach der Bestellung informiert wird. Ist der Käufer oder die von ihm benannte dritte Person zum Lieferzeitpunkt nicht an der Adresse anwesend, gilt die Leistungspflicht des Verkäufers als erfüllt; der Verkäufer haftet nicht für hieraus entstehende Verzögerungen.

Der Käufer kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts ausüben, ohne jegliche rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung und ohne Angabe von Gründen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt es, den Verkäufer innerhalb dieser Frist schriftlich über die Angaben auf der Kontaktseite zu benachrichtigen; ein separates Widerrufsformular ist nicht erforderlich. Das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wird, muss zusammen mit der Rechnung, unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand an den Verkäufer gesendet werden. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung beim Verkäufer wird der Produktpreis über die vom Käufer verwendete Zahlungsmethode erstattet. Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Produkten, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Käufers angefertigt wurden und ihrer Art nach nicht zurückgegeben werden können, bei Produkten, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum ablaufen kann, sowie bei Produkten, deren Verpackung, Banderole, Siegel oder ähnliche Schutzelemente nach der Lieferung geöffnet wurden und die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. geöffnetes Tierfutter, Katzenstreu und ähnliche Verbrauchsprodukte).

Gerät der Käufer bei mit Kreditkarte getätigten Zahlungen in Verzug, erklärt er sich damit einverstanden, im Rahmen des Kreditkartenvertrags mit der kartenausgebenden Bank Zinsen zu zahlen und der Bank gegenüber haftbar zu sein. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; der Käufer verpflichtet sich, die entstehenden Kosten und Anwaltsgebühren zu tragen.

Der Verkäufer haftet nicht, wenn er seine Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Aufständen, Krieg, Streiks, Kommunikationsproblemen, Infrastruktur- und Internetausfällen oder Stromausfällen nicht rechtzeitig erfüllen kann; die aus dem Vertrag entstehenden Rechte und Pflichten der Parteien werden für diesen Zeitraum ausgesetzt.

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der vom Handelsministerium jährlich bekanntgegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedskommissionen am Wohnsitz des Käufers oder des Verkäufers zuständig, bei Streitigkeiten, die diese Grenzen überschreiten, die Verbrauchergerichte.

Sobald der Käufer die Zahlung für eine über die Website aufgegebene Bestellung leistet, gilt er als habe er alle Bedingungen dieses Vertrags gelesen, verstanden und akzeptiert.